Yurtiçi Turlar:

1- Katılımcılar, araca bindikleri noktada bırakılır. Ayrıca farklı noktalarda duraklama/yolcu indirme yapılmamaktadır. Turlarımızın başlangıç ve bitiş saatleri toplu taşıma saatleri ile denk gelmeyebilir. Tüm planlarınızı buna göre yapmanızı tavsiye ederiz. Site de yazan saatler tamamen bilgilendirme amaçlı olup kesin buluşma saati ve noktası, rehber bilgisi turdan önce SMS veya Whatsapp ile tarafınıza gönderilecektir. Turdan önce bu bilgi ulaşmaz ise ofisimizle iletişime geçiniz.
2- Turlarda, hava, yol ve olağanüstü durumlardan ötürü değişiklik yapma hakkı, acentemizde saklıdır.
3- Tur esnasında unutulan/kaybolan/çalınan eşyalardan acentemiz kesinlikle sorumlu değildir.
4- Turlarımız da araçlar kişi sayısına göre tedarik edilmektedir. Tura gelecek olan aracın marka, model ve kişi sayısı gibi özellikleri, katılımcıya önceden tarafımızca bilgilendirme yapılmaz.
5- Yerel otoriteler tarafından gezilmesine/gidilmesine herhangi bir sebeple izin verilmeyen gezi veya turlar yapılmaz. Bu gezi veya turların yapılamamasından acentemiz sorumlu tutulamaz.
6- Turun gerçekleştirilmesi için yeterli katılımcıya ulaşılamadığı takdirde, asgari 1 gün önce haber vermek şartıyla, acentemiz turu iptal etme hakkına sahiptir. 
7- Çocuk indirimi, 12 yaşını doldurmamış çocuk katılımcılar için, 2 yetişkin ile birlikte konaklamak kaydı ile geçerlidir.                                          8- Ekstra turlar minimum 20 kişi olması durumunda gerçekleşebilir. 20 kişi olmazsa gerçekleşmeyebilir.                                                                9- Öz Antalya Tur, aynı standartlar da olmak şartı ile oteller de değişiklik yapma hakkına sahiptir.                                                                        10- Hangi oda da kalacağınızı Öz Antalya Tur ’un belirleme imkânı yoktur. Odaları kalacağınız oteller belirlemektedir. (aynı katta odalar, manzaralı odalar,duşakabin,küvetli odalar vb.)                                                                                                                                                        11- Otellerde özellikle 3 kişilik odalar da 3. Yatak standart yatak olmayabilir. Açılır kapanır yatak verilebilir.                                                            12- Turlarımızda zorunlu seyahat sigortası yapılmaktadır. Doğum tarihi ve T.C. kimlik numarası ibrazı zorunludur. Bu bilgileri paylaşmayan katılımcılar yasa gereği tura katılamazlar.  Acentemiz bu bilgileri teyit etmekle yükümlü değildir.
13- Öngörülmesi mümkün olmayan sebeplerden (hava, yol, ziyaret yerlerindeki yoğunluk vb.) veya rehberimizin belirlediği saatlere misafirlerin uymamaları sebebiyle, tur programında belirtilmiş olmasına rağmen, yapılamayan gezilerden acentemiz sorumlu değildir.                                  14- Rehberimiz gerekli gördüğü durumlarda; programda her türlü değişikliği yapma hakkına sahiptir.                                                                    15- Bölge yoğun olduğu Bayram gibi dönemler de sitede belirtilen otellerden farklı oteller de ve grup bölünmüş olarak konaklama yapabilir. Karadeniz turlarında, yayla tesisleri kapasitesine göre 2 ayrı otel de kalınabilir. Yaylaya çıkarken otobüs çıkamayabileceğinden minibüsler ile çıkılabilir. Bu durumda eşyalarınız için ufak çanta bulundurulması tavsiye edilir. Yayla çıkış ücretleri size aittir, acentamızın hiç bir ticari bağlantısı yoktur.                                                                                                                                                                                                      16- Yapılan görüşmeler de sözlü beyanlar esas alınmayacaktır. Tur programında yazan detaylar ve sizin mail yolu ile talepleriniz esas alınacaktır.                                                                                                                                                                                                                17- Katılımcıların bu bilgileri okudukları ve kabul ettikleri paket tur sözleşmesinde yazmakta olup, web sitesi güncellemelerini tüketici takip etmekle yükümlüdür. Web sitesi ve paket tur sözleşmesi ayrılmaz bir parçadır.                                                                                                      18-  Yaz Sezonu, Dini ve Milli Bayramlar gibi özel ve yoğun dönemler de konaklamalar belirlenen bölgenin çevre illerinde gerçekleşebilir.          19-  Mevsimsel değişiklikler, yol çalışmaları, hava şartları, sizin hizmet alınımızdan önceki hizmette oluşan otel memnuniyetsizliklerine göre   Öz Antalya Tur web sitesinde yer alan tur programında, içerikler de değişiklik yapabilir. En son yayınlanan sirkü, bir öncekini geçersiz kılar.      20- Otobüslerde koltuklandırma düzeni , rezervasyon sırasına göre (Ön ödeme yapıldığı taktirde) yapılmaktadır. Tur esnasında 2 koltuk atlamak suretiyle rotasyon uygulanmaktadır.                                                                                                                                                            21- Katılımcıların bu bilgileri okudukları ve kabul ettikleri paket tur yönetmeliğince hizmet sözleşmesinde yazmakta olup, web sitesi güncellemelerini tüketici takip etmekle yükümlüdür. Web sitesi ve paket tur sözleşmesi ayrılmaz bir parçadır.

 

Yurtdışı Turlar:

1- Öz Antalya Tur, yolcu ile konsolosluk arasında aracı konumundadır. Konsolosluk gerekli gördüğü durumlarda vize vermeme hakkına sahiptir. Yolcunun vize alamaması, vizenin yetişmemesi veya tek girişli alması ile ilgili olarak Öz Antalya Tur`un hiç bir sorumluluğu yoktur.     

2- Konsolosluğun vize vermemesi durumunda, ödenen vize, sigorta ve tur ücreti iade edilmez.                                                                           

3- Yurtdışı turlarına katılmak isteyen katılımcıların tur programında belirtilen ülkelere giriş şartlarına uygun pasaport veya vizeye sahip olması gerekmektedir.                                                                                                                                                                                                           

4- Yurtdışı turlarında gideceğiniz ülkelerin para birimlerine göre para bulundurmanız gerekmektedir.                                                                 

5- Yurtdışı turlarında kahvaltı kültürü Türkiye'deki gibi değildir. Oteller'de her ülkenin kültürüne göre kahvaltı alacağınızı bilmeniz gerekmektedir.                             

6- Turlar da, sınır kapılarında ve havalimanlarında bekleme süreleri uzayabilir. Bundan Öz Antalya Tur sorumlu tutulamaz.

7- Batum'a kimlik ile geçişlerde bebek, çocuk, yetişkin farketmeksizin, kimlik fotoğraflı olmak zorunludur.

8- Ekstra turlara katılım sayısı en az 20 kişidir. 20 kişi oluşmazsa ekstra turlar gerçekleşmeyebilir.

9- Araçlarımız , Teknobüs diye tabir edilen araçlardan değildir. Araçlarımızda tv ve wifi garanti edilmez.

10- Covid-19 sebebi veya pandemi oluşturacak yeni sebepler ile turların başlangıcında veya ülkelere girişlerdeki sorun ve aksaklıklardan Öz Antalya Tur sorumlu tutulamaz.